Décidément, pas de repos pour les développeurs de Google Analytics. Parmi les dernières nouveautés, nous pouvons désormais intégrer 4 types de widgets temps réel dans les tableaux de bord (dashboards). Voici un petit résumé de la fonctionnalité de l’outil de mesure d’audience de Mountain View, ses avantages et ses limites.

Les 4 widgets temps réel de google analytics

Petit rappel, les tableaux de bord de Google Analytics apportent une vue synthétique des principaux indicateurs pour une typologie de lecteurs ;  direction marketing, traffic managers, responsables des réseaux sociaux, rédacteurs, techniques, bref les nombreux acteurs de l’entreprise qui interviennent dans le dispositif numérique. Ces tableaux de bord sont composés, généralement par l’analyste et le collaborateur, de widgets, autrement dit de petits bouts de rapports standard de Google Analytics.

Voici un petit exemple d’utilisation de ce que donne un tableau de bord temps réel.

Exemple de tableau de bord temps réel avec les 4 types de widgets

 Aucune difficulté de mise en oeuvre, à chaque type de widget correspond une statistique (ou métrique), les variables (ou dimensions)  sont classiquement proposées,  les filtres sont applicables… rien à dire, surtout si on n’oublie pas les deux limites suivantes :

• La période (on pouvait s’en douter ) et les segments avancés ne s’appliquent pas aux widgets en temps réel.
• Les widgets temps réel ne sont pas intégrés (à ce jour) dans les dashboards PDF envoyés par email automatique, ils sont convertis dans leur équivalent statique. A garder en tête d’autant que les tableaux de bord sont souvent utilisés de cette manière.

Mais, comme nous le savons, traiter avec discernement l’immense quantité d’information est l’une des principales difficultés de la mesure d’audience. Alors comme toujours, avant de mettre en application une fonctionnalité, avant d’aller chercher un rapport, une data quelconque, il faut toujours se poser la question « Quelle action je pourrai prendre/proposer selon les résultats ? » Si le réponse n’est pas claire et concrète, il est peut-être temps de « lever le nez du clavier ». et les tableaux de bord temps réel n’échappent pas à cette règle chère à tout bon web analyste.